Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
Компания Малиен выполняет гарантийный и постгарантийный ремонт продаваемого нами оборудования.
Порядок и срок гарантийного обслуживания приобретенного инструмента и оборудования определяются Договором, по которому была произведена покупка физическим лицом и отдельным Договором гарантийного обслуживания для юридических лиц и предприятий.
Условия гарантийного обслуживания продукции (инструмента и оборудования), приобретенной в компании Малиен предполагают:
- срок гарантийного обслуживания от 3 месяцев до 3 лет (в зависимости от конкретного наименования) с момента приобретения;
- увеличение срока гарантии на время проведения гарантийного ремонта;
- обращение за услугой гарантийного ремонта через наших специалистов (заявка);
- доставку инструмента и оборудования в пункт обслуживания за счет Покупателя и возврат после ремонта за счет исполнителя, если случай признан гарантийным.
Обращаем внимание заказчиков на необходимость ведения и своевременного заполнения сервисных карт и гарантийной документации. Важным условием сохранения гарантий остается наладка и запуск оборудования уполномоченными специалистами с соответствующей отметкой в документации.
Заказать гарантийный и постгарантийный ремонт, а также обсудить подробности можно по телефону +7(800) 333-03-69, или отправив письмо на почту servis@malien.ru.
Адрес сервисного центра: г. Березовский, ул. Клары Цеткин, 69А